67bk-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 67bk SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।
ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 67bk প্ল্যাটফর্ম ("67bk", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং https://67bk.lat ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
67bk বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট প্রদান করা হয়)
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা তথ্য
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
- সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগের ইতিহাস
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- ওয়েবসাইট ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস
- সেশন সময়কাল ও কার্যকলাপের লগ
- কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- লেনদেনের ইতিহাস ও গেমপ্লে ডেটা
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
67bk আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করার জন্য এবং আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার দেওয়ার জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলন লেনদেন সম্পাদনের জন্য। আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি।
- পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য।
- বোনাস ও প্রমোশন: আপনার যোগ্যতা অনুযায়ী বোনাস অফার প্রদান ও প্রয়োগের জন্য।
- দায়িত্বশীল খেলার নিশ্চয়তা: খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা প্রদানের জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।
তথ্যের গোপনীয়তা ও তৃতীয় পক্ষ
67bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমরা কিছু নির্বাচিত সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সেবাদাতা এবং গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি)। এই অংশীদারেরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পাবেন।
৩.২ আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ
আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ, আদালতের নির্দেশ পালন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনত বাধ্যতামূলক তথ্যই প্রকাশ করব।
৩.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা রক্ষা
জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধ ও তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তি
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 67bk শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
- SSL এনক্রিপশন: আমাদের পুরো ওয়েবসাইট SSL (Secure Sockets Layer) প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য বিনিময় এনক্রিপ্টেড আকারে হয়।
- নিরাপদ সার্ভার: আপনার ডেটা সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নেই।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন এবং কেবল নির্দিষ্ট কার্যকারণে।
- নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; সেগুলো শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে।
- ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ শনাক্তকরণ: বাইরের সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় আছে।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
কুকি নীতি
67bk ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
৫.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, সেশন পরিচালনা এবং মৌলিক সাইট কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
- পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা পর্যবেক্ষণ এবং ত্রুটি শনাক্ত করার জন্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং উন্নতির জন্য।
৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই সংরক্ষিত থাকে। সংরক্ষণকালের নির্ধারক বিষয়গুলো নিম্নরূপ:
- আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত ও হিসাব-সংক্রান্ত কারণে দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংক্রান্ত লগ নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
- সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অপরিচিতকৃত (anonymised) করা হয়।
আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ত্রুটি বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
- বহনযোগ্যতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
- আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা
67bk-এ পেমেন্ট সম্পন্ন হয় bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে। আমরা সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের জন্য ব্যবহৃত হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
67bk-এর সেবা কঠোরভাবে ২১ বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
নীতি পরিবর্তন
67bk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
- ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেওয়া হবে।
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ সক্রিয় লাইভ চ্যাট সহায়তা
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাবেন
আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব। আমাদের সহায়তা দল দিনরাত আপনার পাশে আছে।
আরও জানতে বা সহায়তার জন্য
আমাদের অন্যান্য নীতি ও শর্তাবলী পড়ুন অথবা সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।